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Dal 77 - Droit au Logement

défense des locataires et des familles

Des dossiers papier d'hier à la mise en ligne : un progrès ? Non ! Une galère pour les associations

CE N'EST PAS NON PLUS LA SOLUTION !

CE N'EST PAS NON PLUS LA SOLUTION !

 

 

Il y a 5 ans, les associations transmettaient leurs dossiers de demandes de subventions par voie postale....

On était même passé de l'envoi en x exemplaires, voire 17 pour la politique de la ville il y a 25 ans à

l'exemplaire unique.

Depuis 3, 4 ans il est possible d'adresser les dossiers en courriel.

C'est un progrès, certes, même si parfois trop de documents envoyés en même temps par plusieurs associations bloquent la messagerie de l'appel à projets.

Cet année, de plus en plus d'institutions imposent la mise en ligne.

Là c'est très souvent la galère qui attend les porteurs de projets : il faut y revenir plusieurs fois avec la rencontre inopportune de plusieurs problèmes :

  • le mot de passe ne passe pas

  • le site est en dérangement

  • le dossier ne peut pas être chargé.

Les militants associatifs cherchent une solution et téléphonent....

Rien de plus facile MAIS SEULEMENT quand ils obtiennent une personne au bout du fil.

Ce sont pour les associations des heures de travail en plus et de l'inquiétude supplémentaire.

Parfois comme en ce mi-septembre, il nous arrive de recevoir de l'institution le courriel suivant alors que nos bénévoles ont tenté plusieurs fois de mettre en ligne le dossier de demande de subventions :

 

En raison des problèmes techniques rencontrés sur la nouvelle plateforme de dépôt des candidatures aux appels à projets ….., nous vous informons que celle-ci est placée en maintenance pour un délai indéterminé. Les appels à projets « -----» sont donc interrompus sur cet outil.

 

 Dans le cas où vous n’auriez pas pu finaliser votre dossier, vous êtes invités à le transmettre par courriel à l’adresse : ---------

 

Veuillez nous transmettre le formulaire de demande de versement accompagné des pièces afférentes. Tout dossier incomplet ne sera pas étudié. !???? 

 

Nous demandons à nos partenaires institutionnels de permettre aux associations d'utiliser la voie postale ou la voie électronique classique : envoi de dossiers par courriel.

Nous leur rappelons que beaucoup de nos associations reposent sur du personnel bénévole dont la vocation est d'être d'abord sur le terrain et pas principalement à élaborer des dossiers de plus en plus complexes, parfois à faire et le plus souvent à faire valider dans la forme aux financeurs.

Jean Bouet

 

 

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